签收之日起7天内

可申请7天无理由退货

（在不影响二次销售的前提下，定制产品除外）

签收之日起15天内

可申请换货服务

（需原包装、发票、配件等齐全，产品外观完好）

签收之日起1年内

所售产品如发生非人为损坏，免费提供维修服务

签收之日起1年以上

所售产品如发生非人为损坏，免费提供维修服务，只收取所需物料成本

（注：因外部环境造成硬件严重损伤时，需要评估是否可以修复）

不在保修范围：

1、使用、维护不当造成的故障和损坏（摔坏、进水、氧化、自然灾害等）；

2、自行拆装或第三方维修造成的故障或损坏；

3、产品使用过程中发生的褪色、磨损；

4、操作系统或软件问题；

5、数据丢失或损坏；

6其他人为或非不可抗力因素造成的损坏。